返金ポリシー

失敗したメッセージ

ネットワークがメッセージを失敗と報告した場合、その全額が自動的にクレジットに返金されます。返金はキャンペーンコードとともに元帳に独自の行として表示されます。

開始時刻前にキャンセルされた予約キャンペーンは、全額が1行の元帳エントリとして返金されます。

重複、無効な番号、カバーされていない宛先、および送信禁止リストにある番号は合計計算前に削除されるため、課金されることはありません。

ネットワークに受理され配信済み、またはレポート待ちのメッセージは、確認時に表示された価格で課金されます。

返金はクレジットとして返され、次のキャンペーンでどの宛先にも使用できます。クレジットは送信に使用され、ウォレットや銀行口座には支払われません。

キャンペーンまたはチャージコードを添えてサポートチケットを開設してください。元帳を一緒に確認します。