धनवापसी नीति
असफल संदेश
जब कोई नेटवर्क किसी संदेश को असफल बताता है, तो उसकी पूरी कीमत स्वचालित रूप से आपके क्रेडिट में वापस आ जाती है। रिफंड आपके लेजर में अभियान कोड के साथ अपनी पंक्ति के रूप में दिखाई देता है।
रद्द किए गए निर्धारित अभियान
शुरुआत के समय से पहले रद्द किया गया एक निर्धारित अभियान पूर्ण रूप से रिफंड किया जाता है, एक लेजर लाइन में।
छोड़े गए नंबर
डुप्लिकेट, अमान्य नंबर, अनकवर्ड गंतव्य और आपकी डू-नॉट-सेंड सूची पर मौजूद नंबरों को कुल गणना से पहले हटा दिया जाता है, इसलिए उन पर कभी शुल्क नहीं लगाया जाता है।
पहुंचाए और भेजे गए संदेश
नेटवर्क द्वारा स्वीकृत और पहुंचाए गए संदेश, या अभी भी रिपोर्ट की प्रतीक्षा कर रहे संदेश, उस कीमत पर शुल्क लगाया जाता है जो आपके द्वारा पुष्टि करते समय दिखाई गई थी।
रिफंड कहां जाता है
रिफंड क्रेडिट के रूप में वापस किया जाता है, जो किसी भी गंतव्य के लिए आपके अगले अभियान के लिए तैयार होता है। क्रेडिट का उपयोग भेजने के लिए किया जाता है और इसे वॉलेट या बैंक खाते में भुगतान नहीं किया जाता है।
शुल्क के बारे में प्रश्न
अभियान या टॉप-अप कोड के साथ एक सपोर्ट टिकट खोलें और हम आपके साथ लेजर की समीक्षा करेंगे।