Câu hỏi về SMS hàng loạt, được trả lời
Giá cả, số dư, giới hạn gửi, độ dài tin nhắn và API, với các con số áp dụng cho tài khoản của bạn hôm nay.
Bảng giá
Cách tính giá SMS hàng loạt?
Mỗi trong số 227 quốc gia đích có một mức giá cho mỗi phân đoạn SMS, hiển thị đến 5 chữ số thập phân. Bạn chỉ trả đúng giá đó cho mỗi phân đoạn gửi đi, không phí đăng ký, không phí hàng tháng và không cần đạt ngưỡng số lượng. Giá thấp nhất hiện nay là $0.00235 đến Brazil.
Giá có giảm khi gửi nhiều không?
Giá mỗi tin nhắn không đổi ở mọi khối lượng, nên chiến dịch 100 tin và 100,000 tin đều trả cùng giá mỗi phân đoạn. Nạp số tiền lớn hơn sẽ nhận thưởng lần đầu lớn hơn, giúp giảm chi phí mỗi tin nhắn tính trên số dư ban đầu.
Tại sao tin nhắn của tôi tốn gấp 2-3 lần giá quốc gia?
Văn bản dài hoặc Unicode sẽ được chia thành các phân đoạn và mỗi phân đoạn được tính phí. Tin nhắn thường chứa 160 ký tự trong một phân đoạn và 153 ký tự mỗi phần khi chia nhỏ; tin Unicode chứa 70 và 67 ký tự. Bảng điều khiển hiển thị số phân đoạn khi bạn nhập.
Có phí nào khác không?
Tin nhắn chỉ tính phí theo giá niêm yết mỗi phân đoạn. Cổng thanh toán sẽ tính thêm phí xử lý trên số tiền bạn nạp, được hiển thị trước khi thanh toán.
Giá của bạn từ đâu ra?
Giá được đặt theo từng quốc gia đích và lần kiểm tra cuối vào 2026-11-07. Các con số này xuất hiện trên trang quốc gia, trong bảng điều khiển, tại endpoint tỷ giá API và trên sổ cái của bạn.
Số dư và thanh toán
Thanh toán như thế nào?
Nạp tiền từ bảng điều khiển. Cổng thanh toán chấp nhận tiền điện tử: USDT và USDC trên TRON, BNB Smart Chain, Ethereum và Solana, cộng thêm Bitcoin, Ether, BNB, Solana và Litecoin. Mỗi lần nạp tối thiểu $40 và tối đa $5,000.
Có thưởng lần nạp đầu không?
Lần nạp đầu tiên nhận thưởng số dư: +10% từ $40, +20% từ $100, +25% từ $200, +30% từ $300, +35% từ $500, +40% từ $1,000. Khoản thưởng được thêm vào như một dòng riêng trên sổ cái khi tiền nạp được cộng vào số dư.
Số dư có hết hạn không?
Không. Số dư sẽ được giữ trong tài khoản cho đến khi bạn sử dụng, đến bất kỳ quốc gia nào, qua bảng điều khiển hoặc API.
Tôi có thể lấy hóa đơn không?
Mỗi lần nạp tiền thành công đều có hóa đơn có thể in trong mục Thanh toán, và bạn có thể tải báo cáo sổ cái hàng tháng dưới dạng CSV.
Điều gì xảy ra với số dư khi tin nhắn không gửi được?
Khi mạng báo tin nhắn không gửi được, toàn bộ chi phí sẽ tự động được hoàn lại vào số dư của bạn và hiển thị như một dòng hoàn tiền. Hủy một chiến dịch đã lên lịch trước khi bắt đầu sẽ hoàn lại toàn bộ chi phí của chiến dịch đó.
Đang gửi
Một chiến dịch có thể chứa bao nhiêu số?
Tối đa 25,000 người nhận cho mỗi chiến dịch trên console. Danh sách lớn hơn có thể được chia nhỏ thành nhiều chiến dịch hoặc gửi qua API trong các yêu cầu tối đa 8,000 số.
Tôi có thể tải lên những định dạng file nào?
File CSV và TXT có dung lượng tối đa 5 MB. Console sẽ tự động phát hiện hàng tiêu đề, ánh xạ cột số điện thoại cho bạn và biến các cột khác thành các trường hợp nhất như {{first_name}}.
Nếu số của tôi không có mã quốc gia thì sao?
Chọn một quốc gia mặc định phía trên danh sách. Các số không có dấu + sẽ được đọc là số điện thoại địa phương của quốc gia đó, và các số bắt đầu bằng 00 sẽ được đọc là số quốc tế.
Những số nào sẽ bị loại bỏ trước khi gửi?
Các số trùng lặp, các mục không phải là số điện thoại, số quá ngắn hoặc quá dài, số +1 không có đủ mười một chữ số, điểm đến không có trong danh sách của chúng tôi và các số trong danh sách không gửi của bạn. Bảng điều khiển hiển thị từng dòng với lý do và không tính phí cho chúng.
Chiến dịch được gửi đi nhanh như thế nào?
Các chiến dịch đã xác nhận sẽ bắt đầu ngay lập tức và gửi đi với tốc độ tối đa 600 tin nhắn mỗi phút cho mỗi tài khoản. Báo cáo giao hàng thường đến trong vòng vài phút; một số mạng có thể mất đến 24 giờ.
Tôi có thể lên lịch cho một chiến dịch không?
Có, từ 5 phút đến 90 ngày trước. Bạn chọn thời gian theo múi giờ của mình và console cũng hiển thị thời gian đó theo UTC. Số dư sẽ được giữ lại khi xác nhận và được hoàn lại toàn bộ nếu bạn hủy trước khi bắt đầu.
Tôi có thể gửi thử trước không?
Có. Hộp thử nghiệm sẽ gửi văn bản hiện tại đến một số với các giá trị hợp nhất của người nhận đầu tiên, tính phí theo giá của quốc gia đó và được liệt kê trong Chiến dịch với nhãn Thử nghiệm.
Nội dung tin nhắn
Độ dài tin nhắn được tính như thế nào?
Văn bản GSM-7 chứa 160 ký tự trong một phân đoạn và 153 ký tự mỗi phần khi chia nhỏ. Một biểu tượng cảm xúc hoặc một chữ cái ngoài GSM-7 sẽ chuyển toàn bộ văn bản sang Unicode với 70 và 67 ký tự. Các ký tự như { } [ ] ~ \ | ^ và ký hiệu euro được tính là hai ký tự. Tin nhắn sẽ dừng ở 10 phân đoạn.
Tôi có thể cá nhân hóa từng tin nhắn không?
Có. Các trường hợp nhất như {{1}} hoặc {{first_name}} sẽ được điền từ các giá trị bạn dán hoặc các cột CSV. Mỗi người nhận được tính phí theo văn bản đã điền của họ, vì vậy tổng chi phí là chính xác.
Người nhận có thể từ chối nhận tin nhắn như thế nào?
Lưu câu từ chối nhận tin nhắn của bạn trong Cài đặt, ví dụ như một liên kết hoặc số điện thoại mà mọi người có thể yêu cầu dừng lại, và bật dòng từ chối trong trình soạn thảo. Các số bạn thêm vào danh sách không gửi sẽ bị loại khỏi mọi chiến dịch trên console và yêu cầu API.
Liên kết có hoạt động trong tin nhắn không?
Có. Liên kết được gửi đúng như bạn viết và tính vào độ dài như bất kỳ ký tự nào khác.
API và webhooks
Có API SMS không?
Có. REST API v1 tại https://smsbulk.cc/rest/v1 với khóa Bearer: rates, credit, quote, send, campaigns, messages và cancel. Khóa được tạo trong bảng điều khiển sau khi bạn nạp tiền lần đầu.
Webhook giao hàng hoạt động như thế nào?
Đặt một điểm cuối https trong bảng điều khiển. Mỗi tin nhắn được gửi thành công hoặc thất bại, và mỗi chiến dịch hoàn thành, được POST dưới dạng JSON và ký bằng khóa bí mật của bạn (tiêu đề Smsbulk-Signature). Việc gửi được thử 8 lần: ngay lập tức, sau đó sau 1 phút, 5 phút, 15 phút, 1 giờ, 3 giờ, 6 giờ và 12 giờ.
Có giới hạn tốc độ không?
300 yêu cầu mỗi phút cho mỗi khóa. Mỗi câu trả lời mang theo các tiêu đề X-RateLimit-Limit, X-RateLimit-Remaining và X-RateLimit-Reset.
Tôi có thể biết chi phí trước khi gửi qua API không?
Có. POST /quote nhận cùng nội dung như POST /send và trả lời với danh sách người nhận, số phân đoạn, tổng chi phí và một dòng cho mỗi quốc gia, mà không gửi hoặc tính phí gì.
Tài khoản và hỗ trợ
Làm thế nào để đăng nhập?
Tài khoản của bạn được mở bằng một khóa tài khoản được tạo trong trình duyệt của bạn. Lưu nó dưới dạng tệp hoặc sao chép nó trước khi bạn tạo tài khoản; đó là cách đăng nhập duy nhất, vì vậy hãy giữ tệp an toàn.
Làm thế nào để liên hệ hỗ trợ?
Mở một ticket trong bảng điều khiển dưới mục Hỗ trợ. Câu hỏi về thanh toán được mở từ ngày đầu tiên; các chủ đề khác mở sau khi bạn nạp tiền lần đầu.
Tôi có thể xuất dữ liệu của mình không?
Có. Nhật ký tin nhắn, báo cáo chiến dịch, mục nhập sổ cái và báo cáo hàng tháng được tải xuống dưới dạng CSV với thời gian UTC.
Vẫn đang tìm kiếm điều gì đó? Đọc tài liệu API hoặc điều khoản dịch vụ.