群发短信常见问题解答
涵盖资费标准、账户余额、发送限制、短信长度限制及API接口等实时数据。
价格
短信如何计价？
我们覆盖的227个目的地国家/地区均采用统一分段计价（精确到小数点后五位）。按实际发送分段数计费，无订阅费、无月租、无发送量门槛。今日最低价：发往巴西仅需$0.00235/条。
发送量越大单价越低吗？
每条消息的价格在任何发送量下都相同，因此发送100条消息和发送100,000条消息的每条分段费用是一样的。充值金额越大，首次充值奖励越多，这降低了您首次充值后每条消息的实际成本。
为什么我的短信费用是标价的2-3倍？
长短信或Unicode内容会自动分段计费。普通短信单条160字符，分段后每段153字符；Unicode短信单条70字符，分段后每段67字符。编辑时控制台会实时显示分段数量。
还有其他费用吗？
短信费用仅包含分段标价。支付平台会在充值金额外收取处理费，支付前将明确展示。
价格依据是什么？
价格按目的地设定，最近更新于2026-11-07。国家页面、控制台、API费率接口和账户流水中的价格数据完全一致。
余额与支付
如何支付？
通过控制台充值。支付平台支持加密货币：TRON、BNB智能链、以太坊和Solana网络的USDT/USDC，以及比特币、以太币、BNB、Solana和莱特币。单次充值金额范围为$40至$5,000。
有首充奖励吗？
首次充值可获赠额外余额：从$40起+10%, 从$100起+20%, 从$200起+25%, 从$300起+30%, 从$500起+35%, 从$1,000起+40%。 赠金将在充值到账时作为独立条目记入账户流水。
余额会过期吗？
不会。账户余额永久有效，可通过控制台或API用于向任意地区发送短信。
可以获取收据吗？
每笔成功充值都可在账单页面打印收据，您还可以按月下载CSV格式的账户流水明细。
短信发送失败后，余额会如何处理？
当运营商报告短信发送失败时，系统会自动将全额费用返还至您的账户余额，并显示为退款记录。在预定发送时间前取消群发任务，可全额退款。
发送
单次群发最多支持多少号码？
控制台单次群发最多支持25,000个号码。更长的名单可拆分为多次群发，或通过API分批发送（每批最多8,000个号码）。
支持上传哪些文件格式？
支持5MB以内的CSV和TXT文件。控制台会自动识别标题行、匹配手机号列，并将其他列转换为{{first_name}}等合并字段。
号码没有国家代码怎么办？
在列表上方设置默认国家/地区。不带+号的号码将视为该国家本地号码，以00开头的号码将识别为国际号码。
哪些号码会被自动过滤？
重复项、非电话号码的条目、过短或过长的号码、+1号码不足11位、不在我们列表中的目的地号码以及您的拒发列表中的号码。控制台会显示每行的原因，并且不会对这些号码收费。
群发短信的发送速度如何？
确认后立即开始发送，每个账户每分钟最多发送600条。送达报告通常几分钟内返回，部分运营商可能需要24小时。
可以定时发送吗？
支持定时发送（最早提前5分钟，最晚90天）。可选择本地时区时间，控制台会同步显示UTC时间。确认时预扣费用，开始前取消可全额退款。
可以先发送测试短信吗？
可以。测试功能会将当前内容（含首位收件人的合并字段值）发送至指定号码，按目标国家资费计费，并在群发记录中标记为「测试」。
短信内容
短信长度如何计算？
GSM-7编码每条160字符（分片后每段153字符）。若包含1个emoji或非GSM-7字符，则自动转为Unicode编码（每条70字符，分片后67字符）。{ } [ ] ~ \ | ^ 及欧元符号等按2字符计。单条短信最多支持10个分片。
可以个性化短信内容吗？
可以。通过{{1}}或{{first_name}}等合并字段插入粘贴值或CSV列内容。系统会根据每位收件人实际填充内容精确计费。
收件人如何退订？
在设置中保存退订提示（如退订链接或联系电话），并在编辑器中启用退订声明。添加到拒发列表的号码将自动从所有控制台群发和API请求中排除。
短信中的链接是否有效？
是的。链接会按您输入的原样发送，并像其他字符一样计入短信长度。
API与Webhook
是否提供短信API？
是的。REST API v1位于https://smsbulk.cc/rest/v1，使用Bearer密钥：支持查询费率、余额、预估价、发送短信、管理群发任务、消息记录和取消发送。首次充值后可在控制台创建API密钥。
送达回传(Webhook)如何工作？
在控制台设置https回调地址。每条成功/失败的短信及每个完成的群发任务，都会以JSON格式POST到该地址，并通过Smsbulk-Signature头进行签名验证。系统会尝试8次回传：立即、1分钟后、5分钟后、15分钟后、1小时后、3小时后、6小时后和12小时后。
是否有速率限制？
每个密钥每分钟300次请求。每次响应都包含X-RateLimit-Limit（限额）、X-RateLimit-Remaining（剩余）和X-RateLimit-Reset（重置时间）头部。
能否通过API预先获取发送成本？
可以。POST /quote接口接收与POST /send相同的参数，返回收件人数、短信分段数、总费用及分国家明细，不会实际发送或扣费。
账户与支持
如何登录？
账户通过浏览器生成的唯一密钥开通。请在创建账户前妥善保存该密钥（建议复制或导出为文件），这是您唯一的登录凭证。
如何联系客服？
通过控制台「支持」栏目提交工单。支付问题首日即可咨询，其他功能需首次充值后开放。
能否导出数据？
可以。消息记录、群发报告、资金流水和月结单均支持以CSV格式导出，时间戳为UTC时区。